年間総所得50万ドルを超える法人または個人のお客様にはSpine Enterpriseを購入していただき、Spine Essential または Spine Professionalのご購入はご遠慮いただいております。

お支払いページで以下のレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます: Visa、MasterCard、JCB、Discover、およびDiners Club。残念ながらアメリカンエキスプレス(Amex) はご利用いただけません。PayPal は現在お取り扱いしておりません。1,000米ドルを超えるご注文には銀行送金を利用するオプションがあります。 銀行送金とご購入に関するご質問は弊社までお問い合わせください。

はい！詳しくは弊社にお問い合わせください。

お客様のライセンスページから請求書をダウンロードできます。Spineのご購入が完了すると、お客様のライセンスページのURLがメールで送信されます。 特別な請求書が必要な場合、 弊社にお問い合わせください。

任意の時にライセンスページからソフトウェア使用シート数をライセンスに追加できます。 お支払いが完了すると、お客様のライセンスページのURLがメールで送信されます。追加シートは比例配分価格でご購入いただけます。例えば1年ライセンスにあと3か月残っている場合、シート数の追加は通常料金の4分の1（3/12=25%）でお求めいただけます。

当社のライセンスシステムは、インストールしたアプリケーションの同時使用に基づく柔軟性のあるシステムです。古いコンピュータでSpineの使用を中止するにはログアウトし、新しいコンピュータで使用を開始するだけです。

新入社員にSpineへのアクセスを与えるには、まずライセンスに十分なユーザー数があることを確認してください。その後、社員にライセンスの認証コードを与えます。または認証コードの共有を防ぐために、IT部門にインストールさせることが可能です。

社員が退社する場合、社員にSpineからログアウトさせ、認証コードの使用を終了させます。それ以降のライセンスへのアクセスを予防するために新しいコードが必要な場合、弊社にお問い合わせください。

ライセンス更新はライセンスページから行ってください。更新すると現在の認証コードのままでライセンスを延長できるため、ユーザーには影響が及びません。 お支払いが完了すると、お客様のライセンスページのURLがメールで送信されます。ライセンスが終了する90日前にメールでライセンス期限終了のお知らせを受け取ります。

ライセンスページからライセンスを更新する代りに新しく購入されると、新しい認証コードを受け取りますのでユーザーに提供してください。

Spine Enteprise ライセンスは1年間有効ですが、この期間中にキャンセルすることはできません。ライセンスを更新しないと自動的に失効します。この時点でSpineエディターまたはSpine Runtimesを含むアプリケーションは使用できなくなります。

いいえ。Spineエディターにアクセスするには、有効なライセンスが必要です。

いいえ。Spine Runtimesを使用する作品には有効なライセンスが必要です。 お客様がライセンスを持っている間に公開した作品にもライセンスが必要です。 1つの作品につき3,300米ドルをお支払いいただくと、1つの公開製品に使用するSpine Runtimesの永久ライセンスを得ることができます。詳しくは別紙A、ライセンス契約条項3をお読みください。 詳細の情報についてはお気軽に弊社にお問い合わせください。

はい、Spineライセンスは有効期間中、Spine Runtimesを含む任意の数の作品配給権利権利を付与します。ライセンス期限終了時に3つのオプションがあります：1)ライセンスを更新する、2)お客様が配給することを望むSpine Runtimesを含む各作品にライセンス料金を1回支払う、3)Spine Runtimesを含む全てのソフトウェアの配給を終了する。

いいえ、弊社のライセンス契約条項3に定義される通り、「関連会社」ではない第三者にお客様のライセンスをサブライセンスする、または貸与することは、明示的に禁じられています。

はい、子会社または関連会社がライセンス契約条項3の定義に該当する場合、サブライセンスは可能です。

はい、貴社はSpineエディターを使用するSpineライセンスが必要です。他の会社はSpine Runtimesを含むアプリケーションを配給するためにSpineライセンスが必要です。

例えば、貴社がゲームを出版する大手メディア会社のためにゲームを制作し、そのゲームがSpine Runtimesを含む場合、貴社の顧客にもSpineライセンスが必要です。

貴社の顧客がSpine Enterprise ライセンスを必要し、Spineエディターにアクセスを必要としない場合、 この顧客は彼らのライセンスユーザーをゼロに設定することができます。SpineライセンスはSpine Runtimesを含む任意の数の作品の配給を可能にすることにご留意ください。

残念ながら、私たちは日本語を話しません。 ネイティブの日本語翻訳者と日本語フォーラムを使用する限定サポートをご利用ください。

はい、別紙Dのライセンス契約条件に従ってサポートサービスを購入するオプションがあります。価格については弊社にお問い合わせください。

はい、別紙Eのライセンス契約条件に従ってソースコードエスクロウを購入するオプションがあります。価格については弊社にお問い合わせください。

弊社はインフレーション調整以外の値上げを予定しませんが、お客様の安全性のために年間値上げ幅を最大10％に制限しています。 このために既にSpineテクノロジーを採用されたお客様は、弊社の製品価格に異常な値上げはないという安心感をお持ちいただけます。

Spine Educationは学校または大学などの認可機関にのみに使用が許諾されます。

いいえ、 Spine Educationは認可された教育機関での教育のために大幅に割引されています。Spine Educationを使用してアプリやゲームなどの商業作品を制作することは禁止されています。

お支払いページで以下のレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます: Visa、MasterCard、JCB、Discover、およびDiners Club。残念ながらアメリカンエキスプレス(Amex) はご利用いただけません。PayPal または Alipayは現在お取り扱いしておりません。1,000米ドルを超えるご注文には銀行送金を利用するオプションがあります。 銀行送金とご購入に関するご質問は弊社までお問い合わせください。

はい！詳しくは弊社にお問い合わせください。

お客様のライセンスページから請求書をダウンロードできます。Spineのご購入が完了すると、お客様のライセンスページのURLがメールで送信されます。 特別な請求書が必要な場合、 弊社にお問い合わせください。

任意の時にライセンスページからソフトウェア使用シート数をライセンスに追加できます。 お支払いが完了すると、お客様のライセンスページのURLがメールで送信されます。追加シートは比例配分価格でご購入いただけます。例えば1年ライセンスにあと3か月残っている場合、シート数の追加は通常料金の4分の1（3/12=25%）でお求めいただけます。

はい。フローティングライセンスオプションは規定数以上のコンピュータにSpineをインストールすることを可能にします。 弊社のライセンスシステムは一度にソフトウェアが使用されるシート数を確認します。フローティングライセンスオプションをご利用になりたい場合、 弊社までお問い合わせください。

はい。ライセンスページでサイレント／リモートインストールの説明をお読みください。 お支払いが完了すると、お客様のライセンスページのURLがお客様にメールで送信されます。

ライセンス更新はライセンスページから行ってください。更新すると現在の認証コードのままでライセンスを延長できるため、ユーザーには影響が及びません。 お支払いが完了すると、お客様のライセンスページのURLがメールで送信されます。ライセンスが終了する90日前にメールでライセンス期限終了のお知らせを受け取ります。

ライセンスページからライセンスを更新する代りに新しく購入されると、新しい認証コードを受け取りますのでユーザーに提供してください。

Spine Education ライセンスは1年間有効ですが、この期間中にキャンセルすることはできません。ライセンスを更新しないと自動的に失効します。

残念ながら、私たちは日本語を話しません。 ネイティブの日本語翻訳者と日本語フォーラムを使用する限定サポートをご利用ください。

はい、別紙Dのライセンス契約条件に従ってサポートサービスを購入するオプションがあります。価格については弊社にお問い合わせください。